|
Tira-dúvidas. Base de informações
Paguei o leilão ganho com cartão e o status do meu pedido mostra "Confirmando dados do cliente". Qual é o motivo? Características
Status do pedido Confirmando dados do cliente.SOLUÇÃO
Não se preocupe. Ao efetuar um pagamento com cartão de crédito, para que seja efetivamente debitado da conta do cliente, é necessário que nossa equipe capture este pagamento junto à empresa do cartão. Somente após a captura (procedimento de confirmação para que a administradora debite o cliente) é que nossa equipe altera o status do seu pedido.
Portanto, ressaltamos que não há motivo para preocupação. O fato do status de seu pedido mostrar "Confirmando dados do cliente" significa que está em andamento normal.
|
